Die heyHusky Tiefpreisgarantie

Das Wichtigste vorab: Unsere Garantie für den besten Preis geht nicht zu Lasten der Tiere oder der Qualität. Nachhaltigkeit zum besten Preis ist für uns kein Widerspruch. Vielmehr achten wir schon immer auf die richtige Auswahl unserer Partner und Huskyfarmen. Viele dieser Partner sind lange am Markt, etabliert und grundsätzlich etwas teurer. Auch haben wir uns schon von anderen günstigeren Anbietern getrennt, die unseren hohen Qualitätsanforderungen nicht gerecht wurden. Unsere Tiefpreisgarantie stellt aber sicher, dass der Preis nicht künstlich angehoben wird.

Was bedeutet die heyHusky Tiefpreisgarantie im Detail?

Für alle Reiseangebote (Reiseleistung ohne Flüge) geben wir eine Tiefpreisgarantie. Das heißt: Wenn Sie eine solche Reise bei uns gebucht haben und Sie innerhalb von 72 Stunden dieses Angebot bei einem anderen Anbieter günstiger hätten buchen können, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag bei einer Preisabweichung von mehr als 10 Euro p.P. zurück (gilt für den Grundpreis der Reise ohne eventuelle Abzüge von Gutscheinen).

Was sind die Voraussetzungen für unsere Tiefpreisgarantie?

• das Angebot ist in der selben Währung ausgezeichnet
• die angebotene Reise ist vom gleichen Anbieter vor Ort
• alle Reiseleistungen sind identisch, d.h. Personenzahl, Reiseziel, Reisetermin, Reiseart, Unterkunft, Verpflegungsart
• das Angebot ist buchbar
• ist mit keinen anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar

Was mache ich, wenn ich das identische Angebot bei einem anderen Anbieter günstiger finde?

• schicken Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung bis spätestens 20:00 Uhr eine Bildschirmkopie (Screenshot) und einen Link von dem preiswerteren Angebot per E-Mail an service@heyhusky.com
• auf dem Screenshot müssen neben den Angebotsdetails auch die PC-Uhrzeit (i.d.R. unten rechts) zu sehen sein.

Wir prüfen Ihre Angaben und geben Ihnen umgehend Antwort. Sollte der andere Anbieter tatsächlich günstiger sein, bekommen Sie von uns den Differenzbetrag bei einer Preisabweichung von mehr als 10 Euro p.P. nach Abreise erstattet. Hierzu erfragen wir dann gesondert Ihre Bankverbindung. Sollten Sie die Reise später umbuchen oder stornieren, entfällt die Rückzahlung.

Warum ist die Flugvermittlung nicht von der Tiefpreisgarantie abgedeckt?

In vielen Fällen sind die von uns vermittelten Flüge geringfügig teurer, als wenn Sie bei den Airlines direkt buchen. Die Zeiten in denen wir als Reiseveranstalter Flüge günstiger einkaufen können, sind lange vorbei und die Hauptgründe für höhere Flugpreise sind schnell erklärt: Zum einen erlauben wir uns die Erhebung einer geringen Servicegebühr und zum anderen belasten uns die meisten Airlines mit zusätzlichen Gebühren, wenn wir Ihre Flugtickets mit Firmenkreditkarten buchen. Ausgenommen von einigen Direktflugoptionen welche nicht öffentlich buchbar sind, können Sie bei uns jederzeit die Flüge selber buchen und sich auf diese Weise den besten Preis sichern.