Die heyHusky Tiefpreisgarantie

Unsere Tiefpreisgarantie steht für transparente Anbieterpreise ohne künstliche Erhöhungen. Sie stellt sicher, dass Reisen marktgerecht und nachvollziehbar kalkuliert sind. Wir arbeiten bewusst mit etablierten Partnern und verzichten auf sehr günstige Angebote, sobald Qualität, Tierwohl oder Respekt gegenüber Region und Kultur darunter leiden. Die Tiefpreisgarantie schützt vor Preisaufschlägen, nicht vor den realen Kosten verantwortungsvoller Reisen in sensiblen Polarregionen.

Was bedeutet die heyHusky Tiefpreisgarantie im Detail?

Für alle Reiseleistungen ohne Flüge gewähren wir eine Tiefpreisgarantie. Sollten Sie innerhalb von 72 Stunden nach Buchung dieselbe Reise bei einem anderen Anbieter zu einem niedrigeren Preis finden, erstatten wir den Differenzbetrag ab einer Abweichung von mehr als 10 Euro pro Person. Maßgeblich ist der Grundpreis der Reise ohne Gutscheine oder Sonderaktionen.

Voraussetzungen der Tiefpreisgarantie

• Identische Währung
• Identischer Leistungsträger (vor Ort oder Reederei)
• Identische Reiseleistungen wie Personenzahl, Reisetermin, Reiseziel, Reiseart, Unterkunft und Verpflegung
• Das Angebot ist öffentlich buchbar
• Keine Kombination mit Sonderaktionen oder Rabatten

Vorgehen bei Preisabweichungen

• Bitte senden Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Buchung, spätestens bis 20:00 Uhr (CET), einen Screenshot sowie den Link zum günstigeren Angebot per E Mail an service@heyhusky.com
• Der Screenshot muss die vollständigen Angebotsdetails sowie die Systemuhrzeit enthalten. Nach Prüfung erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung. Wird die Preisabweichung bestätigt, erfolgt die Erstattung des Differenzbetrags nach Reiseende. Bei späteren Umbuchungen oder Stornierungen entfällt der Anspruch.

Wir prüfen Ihre Angaben sorgfältig und geben Ihnen zeitnah eine Rückmeldung. Sollte das identische Angebot bei einem anderen Anbieter tatsächlich günstiger sein, erstatten wir den Differenzbetrag ab einer Preisabweichung von mehr als 10 Euro pro Person nach Reiseende. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung. Bei späteren Umbuchungen oder Stornierungen entfällt der Anspruch auf Rückzahlung.

Warum Flüge nicht Teil der Tiefpreisgarantie sind

Flugpreise unterliegen starken Schwankungen und unterscheiden sich je nach Buchungskanal, Zahlungsart und Zeitpunkt. Als Reiseveranstalter entstehen uns bei der Flugvermittlung zusätzliche Kosten durch Serviceaufwand und Zahlungsgebühren der Airlines. In vielen Fällen ist die Direktbuchung bei der Airline preislich günstiger. Aus diesem Grund sind Flugleistungen nicht Teil der Tiefpreisgarantie. Ausgenommen sind ausgewählte Direktflugoptionen, die nicht öffentlich buchbar sind. Selbstverständlich können Sie Flüge jederzeit eigenständig buchen.